Dunia HR (Human Resources) dan K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) dipenuhi dengan singkatan, akronim, regulasi, dan jargon teknis yang bisa membingungkan, terutama bagi praktisi baru atau manajer operasional yang bukan berasal dari latar belakang tersebut. Glosarium ini dirangkum oleh para konsultan Wahana Totalita sebagai kamus rujukan (reference guide) harian Anda. Kami sengaja menyusunnya agar Anda tidak tersesat di antara dokumen tender, laporan audit kompetensi, dan percakapan seputar Learning & Development.

A – C

Andragogi
Pendekatan dan ilmu tentang cara orang dewasa belajar. Sangat berbeda dari pedagogi (cara anak belajar). Orang dewasa butuh relevansi langsung (mengapa saya harus belajar ini?), memanfaatkan pengalaman masa lalunya, dan menuntut lingkungan belajar yang tidak menggurui.
BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi)
Lembaga independen yang dibentuk pemerintah Indonesia untuk melaksanakan sertifikasi kompetensi kerja di semua bidang profesi. Sertifikat yang dikeluarkan BNSP (berlogo burung Garuda) diakui secara nasional.
BPJS Ketenagakerjaan (dulu Jamsostek)
Badan hukum publik yang memberikan perlindungan jaminan sosial bagi tenaga kerja, mencakup Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP), dan Jaminan Kematian (JKM).
Blended Learning
Format pelatihan gabungan. Biasanya teori dasar diselesaikan secara daring mandiri (e-learning/Zoom), sedangkan praktik simulasi, role-play, dan diskusi kasus dilakukan secara tatap muka fisik (offline).
Competency Mapping (Pemetaan Kompetensi)
Proses HR dalam mendefinisikan dan memetakan keterampilan (hard skill), pengetahuan, dan perilaku (soft skill) spesifik apa yang wajib dimiliki oleh setiap posisi/jabatan agar perusahaan bisa beroperasi maksimal.
CSMS (Contractor Safety Management System)
Sistem manajemen K3 terintegrasi yang mengatur standar keselamatan kerja kontraktor dan sub-kontraktor. Sangat diwajibkan di industri Migas dan Pertambangan; kontraktor yang nilai CSMS-nya buruk tidak akan bisa menang tender.

H – K

HIRADC (Hazard Identification, Risk Assessment, and Determining Control)
Dokumen wajib dalam manajemen K3. Proses mengidentifikasi semua bahaya potensial di tempat kerja, menilai seberapa besar risikonya (keparahan dan frekuensi), lalu menentukan cara mengendalikan risiko tersebut sebelum kecelakaan terjadi.
HRD (Human Resources Development)
Departemen atau divisi yang bertanggung jawab atas pengelolaan karyawan, mulai dari rekrutmen, pelatihan (L&D), penggajian (payroll), penilaian kinerja, hingga urusan pensiun atau PHK.
IK (Instruksi Kerja / Work Instruction)
Dokumen turunan dari SOP yang sangat spesifik dan detail. Jika SOP menjelaskan "Siapa melakukan apa", maka Instruksi Kerja menjelaskan "Bagaimana cara melakukan langkah demi langkah memutar tuas mesin A".
JSA (Job Safety Analysis)
Teknik manajemen keselamatan yang membedah sebuah pekerjaan spesifik menjadi langkah-langkah kecil, untuk menemukan bahaya di tiap langkah tersebut dan merumuskan cara kerja yang aman. Berbeda dari HIRADC yang skalanya lebih makro.
KARS (Komisi Akreditasi Rumah Sakit)
Lembaga independen di Indonesia yang berwenang melakukan survei dan akreditasi mutu pelayanan kesehatan bagi seluruh rumah sakit di Indonesia.
K3L (Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan / HSE)
Pengembangan dari K3 yang juga mencakup perlindungan terhadap lingkungan sekitar (Environment), seperti manajemen limbah B3 dan pengendalian polusi operasi perusahaan.
Kirkpatrick Model
Model standar global untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan. Terdiri dari 4 Level: (1) Reaksi/Kepuasan, (2) Pembelajaran/Knowledge, (3) Perubahan Perilaku/Behavior, dan (4) Hasil Bisnis/Result (ROI).
KKNI (Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia)
Sistem penjenjangan kompetensi (Level 1 sampai 9) yang menyetarakan capaian pembelajaran pendidikan formal, non-formal, informal, dan pengalaman kerja. Lulusan S1 disetarakan KKNI level 6, misalnya.

L – P

Leading Indicator
Indikator awal/proaktif yang bisa memprediksi keberhasilan atau kegagalan masa depan. Contoh di K3: Jumlah inspeksi peralatan yang dilakukan bulan ini (memprediksi pencegahan kecelakaan).
LSP (Lembaga Sertifikasi Profesi)
Perpanjangan tangan langsung dari BNSP. Perusahaan atau lembaga pendidikan yang mendapat lisensi resmi untuk menyelenggarakan uji kompetensi sesuai dengan bidang spesialisasi mereka (misal: LSP Pariwisata, LSP K3).
Onboarding
Bukan sekadar orientasi sehari. Onboarding adalah proses sistematis (biasanya 90 hari) untuk mengintegrasikan karyawan baru ke dalam budaya, operasional teknis, dan jaringan sosial perusahaan agar mereka segera produktif.
P2K3 (Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
Badan pembantu di tempat kerja yang menjadi wadah kerja sama antara pengusaha dan pekerja untuk mengembangkan kerja sama, saling pengertian, dan partisipasi efektif dalam penerapan keselamatan dan kesehatan kerja. Wajib dilaporkan ke Disnaker.
PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak)
Biaya yang dibayarkan ke kas negara, sering kali menjadi komponen biaya dalam pengurusan sertifikasi, perpanjangan SKP, atau lisensi yang diterbitkan oleh kementerian (termasuk Kemenaker).
PPJK (Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan)
Sertifikasi ahli kepabeanan yang wajib dimiliki oleh perusahaan atau staf logistik ekspor-impor agar memahami regulasi bea cukai secara legal.
PTK 007
Pedoman Tata Kerja (PTK) Nomor 007 yang dikeluarkan oleh SKK Migas. Ini adalah "kitab suci" pedoman pelaksanaan pengadaan barang dan jasa khusus untuk industri hulu minyak dan gas bumi di Indonesia.

R – Z

ROI Pelatihan (Return on Investment)
Penghitungan finansial atau ukuran kinerja yang membandingkan laba/efisiensi yang dihasilkan dari perubahan perilaku karyawan setelah di-training, dibandingkan dengan total biaya kelas training tersebut.
SIA (Surat Izin Alat) & SIO (Surat Izin Operator)
Lisensi Kemenaker. SIA adalah izin kelayakan beroperasi sebuah mesin/alat berat (misal: Forklift, Boiler). SIO adalah SIM atau izin resmi bagi orang/operator yang mengendalikan alat tersebut.
SIMPER (Surat Izin Mengemudi Perusahaan)
Izin mengemudi khusus yang dikeluarkan internal oleh perusahaan pertambangan, yang wajib dimiliki siapa pun (termasuk kontraktor) yang akan mengemudikan kendaraan di area site tambang.
SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia)
Rumusan kemampuan kerja (pengetahuan, keterampilan, sikap kerja) yang diakui secara nasional. Ini adalah acuan baku soal dan materi ujian ketika karyawan Anda mengambil sertifikasi BNSP.
SKP (Surat Keputusan Penunjukan)
Dokumen legal dari Kemenaker yang menunjuk seseorang sebagai Ahli K3 (misalnya Ahli K3 Umum atau Ahli K3 Spesialis) di suatu perusahaan. SKP ini terikat pada nama perusahaan dan harus diperpanjang (biasanya per 3 tahun). Baca lebih lanjut di Panduan Perpanjangan SKP kami.
SNARS (Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit)
Instrumen atau standar pedoman yang digunakan oleh KARS untuk menilai dan mengakreditasi mutu dan keselamatan pasien di seluruh rumah sakit di Indonesia.
SOP (Standard Operating Procedure)
Prosedur kerja standar tertulis yang harus diikuti secara baku agar proses bisnis perusahaan konsisten. SOP berada di atas Instruksi Kerja (IK) dalam piramida dokumen mutu.
TNA (Training Needs Analysis)
Proses audit dan diagnosis komprehensif yang dilakukan HR/Konsultan untuk mengidentifikasi gap (kekurangan) antara kompetensi nyata yang dimiliki karyawan saat ini dengan standar yang dibutuhkan perusahaan. Proses ini wajib dilakukan sebelum membeli modul pelatihan apa pun.
Upskilling & Reskilling
Upskilling adalah melatih karyawan untuk menjadi lebih mahir di jabatannya saat ini (misal: Staf akunting diajari software ERP baru). Reskilling adalah melatih karyawan dengan keahlian baru agar bisa dipindah ke jabatan lain (misal: Teller bank yang digantikan mesin, dilatih ulang menjadi staf Sales).

Kamus ini akan terus kami perbarui secara berkala. Apakah Anda menemukan istilah pelatihan, audit kompetensi, atau regulasi HR yang belum tercakup di sini? Sampaikan pertanyaan Anda melalui halaman kontak — tim redaksi dan konsultan Wahana Totalita akan dengan senang hati menjelaskannya dan menambahkannya ke glosarium ini.